Gerente acusado de destratar padre Fábio de Melo já tinha histórico de reclamações, dizem funcionários

O caso envolvendo o padre Fábio de Melo e uma cafeteria da rede Havanna, em ville (SC), continua repercutindo nas redes e agora ganha novos desdobramentos. De acordo com fontes ouvidas pelo portal LeoDias, o gerente acusado de destratar o religioso já havia sido alvo de diversas queixas por parte de clientes e estava atuando na loja em caráter de experiência.

Segundo o portal, essas reclamações chegaram diretamente ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da franquia Havanna Brasil, o que motivou a orientação, por parte da rede, para que os franqueados da unidade tomassem providências sobre a conduta do colaborador.

Ainda conforme as fontes, o comportamento do gerente já havia gerado incômodo anteriormente, e ele teria sido alertado para “adotar uma postura mais respeitosa e acolhedora com o público”. O episódio com o padre Fábio de Melo teria sido considerado pela rede como o ponto final de uma série de ocorrências.

A situação ganhou ampla repercussão após o padre relatar, nas redes sociais, que foi destratado pelo gerente da unidade ao apontar uma suposta divergência no valor dos produtos expostos na vitrine. O funcionário teria reagido de forma ríspida e desrespeitosa. Após o caso vir à tona, o gerente envolvido alegou que o religioso “mentiu” sobre o ocorrido.

No entanto, imagens obtidas pelo circuito interno de segurança da loja confirmaram a versão de Fábio de Melo. No vídeo, é possível ver o momento em que o padre retira os produtos da prateleira e os entrega a um membro de sua equipe, que segue até o caixa para realizar o pagamento.